インシュアランスなにわエース株式会社

勧誘方針・個人情報に関する取扱い・権限明示について

勧誘方針

お客さまの保険商品に関する知識、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った説明を行うように心掛けてまいります。また市場リスクを伴う商品につきましては、商品内容・リスク内容等について十分な説明を行い、お客さまのニーズにあった保険商品を選択できるように努めてまいります。
保険商品の説明に際しましては、お客さまに十分ご理解いただけるように、お客さまの立場になって、説明方法等に工夫を凝らし、また、時間・場所等にも十分配慮するように努めてまいります。
万が一、保険事故が発生した場合には、保険金のお支払に関して万全の体制でお客さまをサポートし、安心をお届けするように努めてまいります。
お客さまのさまざまなご意見等につきましては真摯に受け止め、お客さまの満足度をより高められるように努めてまいります。

個人情報に関する取扱いについて

個人情報保護宣言

お客さまへの販売・勧誘にあたって

お客さまの視点に立ってご満足いただけるように努めます

保険その他の金融商品の販売にあたって
  • ・お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
  • ・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
  • ・お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
  • ・お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
各種の対応にあたって
  • ・お客さまからのお問合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  • ・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  • ・お客さまのご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます
  • ・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
  • ・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
  • ・お客さまのプライバシーを尊重するとともに、お客さまに関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
  • ・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」
(平成12年法律第101号)に基づく弊店の「勧誘方針」です。

当社の個人情報に関する取扱いについて(個人情報保護宣言)

代理店名 インシュアランスなにわエース株式会社

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(1)個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、当社は下記の業務を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

  • 1)当社が取り扱う損害保険(生命保険)、およびこれに付帯・関連するサービスの提供
  • 2)当社が上記保険代理業務とは別に営む、下記の業務およびこれらに付随関連するサービス
 

保険募集以外の業務

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。 当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

引受保険会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 2020年4月承認 B20-100352
三井住友海上火災保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
日本生命保険相互会社 オリックス生命保険株式会社

(3)個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(4)個人データの第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。

  • 1)法令に基づく場合のほか、個人情報の保護に関する法律(「個人情報保護法」)23条1項により
  • お客さまの同意を得ないでお客さまの個人情報を第三者に提供することが認められている場合
  • 2)代理店の業務遂行上必要な範囲で、お客さまの個人情報を代理店の業務の委託先に提供する場合
  • 3)個人情報保護法に従ってお客さまの個人情報の共同利用を行う場合
  • 4)その他個人情報保護法に基づきお客さまの同意を得ないでお客さまの個人情報を提供することが認められている場合

権限明示書

インシュアランスなにわエース(株)

(1)インシュアランスなにわエース(株)(以下「当社」)は複数の保険会社と募集委託契約をしている乗合代理店です。
(2)当社は上記の各社の保険契約締結の代理または媒介を行います。
(3)権限の明示
  • 当社の損害保険募集人はお客さまと申込先保険会社の締結の代理権を有しています。
    尚、当社代理店の取扱保険商品によっては告知受領権を有する商品もあります。
    お客さまに告知いただいた保険申込書(告知書)の記載内容が事実異なる場合は、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払できないこともありますので、正しく告知して頂きますようお願い申し上げます。
  • 当社の生命保険募集人は、お客さまと申込先保険会社の生命保険契約の媒介を行い、告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しています。
    当社募集人に口頭でお話しいただいても告知したことにはなりませんので、告知書面へのご記入をお願い申し上げます。
    尚、保険会社が承諾した時に保険契約は有効に成立いたします。
平成28年10月1日


当社に対するご照会

下記お問合わせ窓口にお問合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問合わせ先

取扱代理店
(所在地) 〒599-8235 堺市中区深井東町3134
(名称) インシュアランスなにわエース株式会社

代表取締役  林 誠
TEL 072-279-1161
FAX 072-279-1162